Términos y condiciones de uso de Maxirest

Versión 1.0 – 06/09/2024 – Maxirest

El presente documento describe todos los Términos y Condiciones de uso Maxirest, (en adelante los TyC) no exclusiva e intransferible otorgada por Maxisistemas S.R.L (en adelante “MAXISISTEMAS”).

TODA PERSONA QUE PRETENDA UTILIZAR MAXIREST (EN ADELANTE EL “USUARIO”) DEBERÁ PREVIAMENTE LEER, COMPRENDER, ANALIZAR EXHAUSTIVAMENTE Y PRESTAR SU EXPRESA CONFORMIDAD A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO MAXIREST (EN ADELANTE LOS “TYC”). EL USUARIO ESTARÁ ACEPTANDO DE MANERA EXPRESA E INEQUÍVOCA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AL MOMENTO DE DAR DE ALTA EL SERVICIO y HACER CLIC EN “ACEPTAR”. EN CASO NO DE ESTAR DE ACUERDO, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SERVICIO.

CADA MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TYC SERÁ COMUNICADA VÍA CORREO ELECTRÓNICO O EN LA PLATAFORMA. CONTINUAR UTILIZANDO EL SERVICIO Y/O CUALQUIERA DE LAS INTEGRACIONES DISPONIBLES Y SOLICITADAS, IMPLICARÁ LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TYC Y SUS SUCESIVAS MODIFICACIONES.

MAXISISTEMAS y el USUARIO se denominarán conjuntamente como las “PARTES”. A todos los efectos del presente, se denomina “Sitio” al micrositio www.maxirest.com al que accede el Usuario para gestionar el Servicio utilizando una identificación y una contraseña.

ANTECEDENTES

MAXISISTEMAS se dedica al desarrollo, implementación, asistencia técnica y comercialización de sistemas informáticos para el sector gastronómico, siendo propietario del sistema informático gastronómico integral MAXIREST y todos sus elementos (literatura, imágenes, animación, logotipos e isotipos, sonidos, o cualquiera otro que lo acompañe), en adelante el “Software”, constituido por uno, varios o todos de los siguientes módulos: Módulo de ventas / Módulo de Compras / Módulo de Stock / Módulo de Caja / Módulo de Bancos / Módulo de Personal / Módulo de Informes / Módulo de Adición (Facturación) e integraciones con software de terceros (opcionales), con el alcance que se establece en estos TyC. 

ÍNDICE

ALCANCE

1.1. Sujeto al pago de las sumas correspondientes y al cumplimiento de estos TyC, Maxisistemas concede al Usuario el derecho de uso del Software, no exclusivo e intransferible para uso exclusivo del USUARIO, por tiempo indeterminado y limitado al equipo donde efectúe la instalación, la cual se activará con la provisión de la razón social y Nº de CUIT.

1.2. Asimismo, y sujeto al pago de las sumas mensuales correspondientes, MAXISISTEMAS los servicios de asistencia técnica, actualización y capacitación que serán brindados con el alcance establecido en estos TyC.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

2.1. El precio total del Servicio corresponderá al acordado por las partes previamente a la aceptación de estos TyC.

2.2. MAXISISTEMAS emitirá, para cada pago que deba realizar el USUARIO, una factura en concepto de
uso del Servicio.

2.3. Todos los montos establecidos son valores netos y no incluyen ningún tipo de tributos.

2.4. Todos los impuestos, tasas, gravámenes, tributos y/o contribuciones (a excepción de aquellos aplicables a MAXISISTEMAS como consecuencia del cumplimiento de la Ley Argentina) con respecto a los pagos a realizarse en virtud de estos TyC, serán por cuenta y orden del USUARIO y serán abonados por su propia cuenta antes de la fecha en que resulte aplicable cualquier punitorio.

2.5. Todos los pagos a efectuar por el USUARIO se efectuarán sin compensaciones de deudas, ni contra reclamos, y sin deducción por a cuenta de ningún tipo.

2.6. Cualquier monto que el USUARIO adeude y que no sea cancelado en el plazo previsto, hará incurrir al USUARIO en mora, en forma automática y sin necesidad de interpelación alguna, y devengará automáticamente un interés compensatorio y punitorio a favor de Maxisistemas, según lo establecido en el dorso de la factura correspondiente.

2.7. La mora automática otorga a MAXISISTEMAS el derecho a suspender y/o cancelar el Servicio.

2.8. MAXISISTEMAS no estará obligado a la provisión de los Servicios objeto de estos TyC, si por parte del USUARIO existen demoras, retrasos o anomalías en los plazos de pago convenidos por el presente y las integraciones con servicios de terceros solicitadas. 

VIGENCIA

3.1. Estos TyC se mantendrán vigentes mientras no sean rescindidos por ninguna de las PARTES.

RESPONSABILIDAD - LIMITACIÓN

MAXISISTEMAS garantiza que el Software se desarrolló de acuerdo a las técnicas de mayor precisión tecnológica conocidas al momento de hacerlo y teniendo en cuenta las mejores prácticas. MAXISISTEMAS manifiesta que, en caso que el Software contenga errores, su cantidad y
magnitud no excederán de ninguna manera el promedio de errores que puede tener cualquier Software.

4.2. Es por ello que MAXISISTEMAS no asegura que el Software una vez instalado funcionará ininterrumpidamente ni que estará libre de errores, tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni otorga ninguna otra garantía expresa o implícita respecto de las consecuencias dañosas que,
eventualmente, puedan derivar al USUARIO o a terceros de la utilización o no funcionamiento del Software. MAXISISTEMAS garantiza que el Software funcionará substancialmente conforme las especificaciones de la documentación técnica definidas por MAXISISTEMAS y que podrán ser consultadas en las páginas informativas de cada plan: PointXpress – Pro.

4.3. El USUARIO será enteramente responsable de definir los resultados a obtener mediante la utilización de los Servicios, así como de determinar si su utilización resulta adecuada a sus necesidades, para lo cual ha contado con el asesoramiento técnico necesario.

4.4. MAXISISTEMAS garantiza que el software funcionará conforme lo establecido en el presente, siempre que el usuario lo haya instalado en el equipamiento (hardware) indicado en el Sitio.

4.5. MAXISISTEMAS garantiza que la correcta aplicación de las nuevas versiones y correcciones (fixes) provistas, no provocarán que el Servicio cese de funcionar substancialmente conforme las especificaciones acordadas. No obstante, MAXISISTEMAS no asegura que mediante su aplicación el Servicio funcionará ininterrumpidamente ni que el mismo estará libre de errores. En caso que algún reléase o nueva versión del Software pudiere generar alguna falla o error, MAXISISTEMAS podrá a su sola voluntad retirar del mercado cualquier versión y/o release y/o fix del SOFTWARE que considere que no tiene una performance adecuada. Si el USUARIO se negase a desinstalar y/o dejar de utilizar la versión indicada, MAXISISTEMAS podrá negarse a prestar servicios de soporte y/o garantía sobre dicha versión y no será responsable de las fallas o errores que el sistema pudiere generar.

4.6. Será únicamente responsabilidad del USUARIO la correcta aplicación, actualización y/o instalación de nuevas versiones, correcciones (fix) y/o cualquier cambio o mejora en funcionalidades del Software provista por MAXISISTEMAS. MAXISISTEMAS podrá negarse a prestar servicios sobre versiones no vigentes del Software.

4.7. MAXISISTEMAS no se responsabiliza del resguardo de seguridad de la información del USUARIO así como tampoco de los datos que pudieren ser ingresados en el Software, ni de su veracidad, confiabilidad y/o exactitud, liberando el USUARIO expresamente a MAXISISTEMAS de
responsabilidad ante cualquier reclamo basado en cualquiera de estos conceptos. Por lo que el USUARIO entiende que es el único responsable de los datos que genera el Software, y de hacer copias de seguridad.

4.8. El límite máximo y total de la responsabilidad de MAXISISTEMAS, sea de fuente contractual, extracontractual o legal, frente al USUARIO o ante cualquier tercero, en relación con el cumplimiento o el incumplimiento de MAXISISTEMAS, o de cualquier otra forma relacionado con reclamos o con estos TyC –con independencia de la cantidad de reclamos o acciones– será el pago de daños directos y el monto de dicho pago no excederá la cantidad máxima y total de los honorarios efectivamente percibidos por MAXISISTEMAS en concepto de licencia de uso.

4.9. En ningún caso, MAXISISTEMAS será responsable por ningún daño especial, incidental, indirecto, consecuencial, lucro cesante, incluyendo sin limitación interrupción del negocio, pérdida de la chance, pérdida de ahorros o pérdida de información confidencial; o por daños originados en actos u omisiones de terceros, u otro daño cualquiera o cualquier otra pérdida pecuniaria o de cualquier tipo que pudiera surgir por el uso o imposibilidad de uso del Servicio. MAXISISTEMAS no será responsable de los retrasos, incumplimientos y/o cualquier otro hecho o acto no imputable a MAXISISTEMAS.

4.10. La limitación de responsabilidad conforme a esta Sección, representa el acuerdo total de las PARTES en la materia y, en tal sentido, la contraprestación del USUARIO contempla dicha limitación. Las PARTES convienen en que únicamente buscarán los activos corporativos o de la
firma de la otra en relación con dichas responsabilidades y en ningún caso tendrán acción en contra de los accionistas, socios o propietarios de la otra parte (según corresponda) en relación con estos TyC.

4.11. El software emite las denominadas “comandas” destinadas a satisfacer, exclusivamente, necesidades operativas de uso interno. Esto no exime al USUARIO de emitir comprobantes de sus operaciones mediante la utilización de controladores fiscales, de acuerdo con el régimen establecido por la Resolución General N° 4104 (DGI), texto sustituido por la Resolución General N° 259, sus modificatorias y complementarias. En este sentido, el USUARIO declara que utilizará los Servicios para los fines indicados y que mantendrá indemne a MAXISISTEMAS frente a cualquier reclamo, gasto, erogación o daño que ocurra con motivo de la utilización incorrecta del mismo o frente a la omisión de emitir los comprobantes pertinentes.

CONFIDENCIALIDAD

5.1. Con excepción de lo expresamente previsto en estos TyC cualquier información relativa a la otra parte y a sus negocios serán de carácter confidencial.

5.2. Las obligaciones de las PARTES respecto de la Información Confidencial se mantendrán vigentes durante la vigencia de estos TyC y hasta los 12 meses de concluidos los mismos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Las PARTES reconocen que el Software desarrollado por MAXISISTEMAS, resulta una Obra de Software en los términos de la Ley Nº 11.723 de Propiedad Intelectual y modificatorias. El Software y cada uno de sus elementos integrantes, y especialmente entre ellos todo el material escrito o diagramado, los soportes magnéticos, las imágenes, diseños, textos, fotografías, animación, música y toda la documentación relacionada, forman parte de la propiedad intelectual de MAXISISTEMAS quien retiene todos sus derechos, cuya utilización se permite al USUARIO dentro de los límites estipulados en el presente. Dicho Software y sus elementos integrantes, se encuentran protegidos por las leyes de cada país en donde se comercializa el producto y por las disposiciones y tratados internacionales en la materia.

ACTOS VEDADOS USUARIO

De acuerdo a lo establecido en el presente y a los alcances de la Licencia que se confiere, a modo ejemplificativo, se aclara que:

7.1. MAXISISTEMAS se hace responsable de la legitimidad del origen del Software sobre el cual se encuentran funcionando los servicios, otorgando al USUARIO la más amplia garantía de evicción por cualquier reclamo relacionado con la libre disponibilidad de los derechos a la explotación del Software y/o con la titularidad de su autoría.

7.2. De ningún modo, el USUARIO podrá explotar, enajenar, arrendar, ceder, transferir o de cualquier otro modo ejercer la disposición y/o administración, bajo el título que fuere, total o parcialmente, del Software. En este sentido, el derecho de uso del Software y el derecho a los Servicios, caducarán de pleno derecho y se producirá una violación a estos TyC y a las disposiciones de la ley 11.723, si el USUARIO cambiase su razón social, su número de CUIT, o la combinación de cualquiera de las condiciones anteriormente explicadas, estando obligado a denunciar ante MAXISISTEMAS cualquier cambio que este realice a fin de adquirir nuevos derechos de uso del Software.

7.3. El Software no podrá copiarse, ni utilizarse por el USUARIO en ningún otro equipo que el indicado para la instalación, la cual se activará con la provisión de la razón social y Nº de CUIT.

7.4. Es condición de uso del Servicio que la utilización se restrinja al cumplimiento de los fines y funciones propias e internas del USUARIO.

7.5. El USUARIO no podrá por sí o por medio de terceros, realizar sobre el Software procesos que impliquen su descompilación, desensamblamiento, o reducirlo en cualquier forma inteligible para el ser humano, distribuir directa o indirectamente copias del Software a terceros; no podrá utilizar el Software para modificarlo ni desarrollar programas derivados que utilicen el Software en forma parcial o total.

REVOCACIÓN DEL SERVICIO Y DEL DERECHO DE USO

MAXISISTEMAS tendrá derecho a revocar el derecho de uso del Software y cesar en la prestación de los Servicios y por lo tanto podrá a bloquear el acceso del Usuario a los mismos sin necesidad de comunicación alguna, en los siguientes casos:

8.1. Si el Software y sus componentes y documentación técnica asociada, es copiado, modificado, reproducido, descompilado, etc. sin autorización expresa dada por MAXISISTEMAS;

8.2. Si el Software es usado en más de un equipo, salvo autorización en contrario;

8.3. Si de algún modo se comprueba la violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Maxisistemas;

8.4. Si el Software resulta cedido a título oneroso o gratuito;

8.5. Si se produce modificación alguna en el nombre y/o nº de CUIT bajo el que se registra para la utilización del Software y los servicios;

8.6. Se registra mora en el pago de las prestaciones del USUARIO.

EXCLUSIONES

No están incluidos en los Servicios a prestar conforme estos TyC:a) Gastos de comunicaciones a través de la red pública telefónica surgidos por la atención telefónica o vía modem; b) Desarrollo de nuevos programas; c) Reprogramación o programación del Software para adecuarlo a circuitos administrativos anormales o que hayan sido modificados para suplir falta de equipamiento informático o de personal idóneo; d) Modificaciones del Software por cambio de los sistemas operativos del servidor o de las estaciones de trabajo del LICENCIATARIO, luego de implantado y operativo el mismo; e) Gastos de movilidad y/o alojamiento fuera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires; f) Provisión de insumos de computación ni de equipos de computación ni hardware ni software de ningún tipo; g) Recuperación de datos y archivos de datos que fueran perdidos, alterados o dañados por errores de operación, fallas de equipamiento, sistemas operativos y los provenientes de la instalación eléctrica; h) Desarrollo y/o correcciones de errores existentes en o provenientes de programas que estén destinados a atender cuestiones particulares del negocio del USUARIO (programas específicos) los cuales serán tratados en un acuerdo de voluntades independiente del presente; i) Servicios de parametrización del sistema; j) toda otra prestación no expresamente incluida.

SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SOPORTE

10.1. Los servicios brindados se ajustarán a las especificaciones establecidas en https://maxirest.com, conforme los medios de comunicación, horarios y modalidades establecidos por Maxisistemas conforme el plan vigente en cada momento.

10.2. Capacitación conforme la modalidad vigente a la fecha de necesitar la realización de la misma.

10.3. Cualquier inconveniente en el funcionamiento del Servicio, producto de la modificación debido a cambios de normativa, procesos internos u otros, que no hayan sido parte de la especificación inicial, no estarán incluidos dentro de los servicios que Maxisistemas presta a la empresa.

10.4. Si el Software sufriera manipulaciones por parte del USUARIO que fueran el motivo de la causa de su mal funcionamiento, MAXISISTEMAS queda eximido de responsabilidad alguna y de la prestación de la garantía otorgada.

10.5. La Fecha de Vigencia del Servicio de garantía se establece a partir de la aceptación de estos TyC o de la instalación del Software, lo que ocurra primero.

COLABORACIÓN

11.1. MAXISISTEMAS no será responsable de los retrasos, cumplimientos defectuosos o incumplimientos en la prestación de los Servicios de garantía a los que se obliga bajo estos TyC, cuando los mismos se debieran al incumplimiento por parte del USUARIO de las obligaciones a su cargo.

Propiedad de los datos. Seguridad. Datos personales. Consentimiento para cesión.

12.1. El Usuario es quien utiliza el Servicio y carga datos en el sistema. MAXISISTEMAS no será responsable por la exactitud, confiabilidad, fidelidad o veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan con el Software, dado que Maxisistemas no manipula ni opera el Software, siendo responsabilidad del USUARIO controlar y verificar si los resultados obtenidos satisfacen su necesidad de información y realizar las copias de respaldo de los datos procesados mediante la utilización del Servicio.

12.2. Asimismo, MAXISISTEMAS no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto de los servicios de referencia, producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, Licenciante de Internet u otras aplicaciones, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por MAXISISTEMAS.

12.3. El USUARIO acepta que el único medio normalizado, para manipular las bases de datos y modificarlas y que garantice la exactitud de la información procesada mediante el Servicio es que los datos sean accedidos y/o modificados exclusivamente en la plataforma Maxirest.

12.4. En caso de realizarse tratamiento de “Datos Personales”, según lo dispuesto en la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales), sus modificatorias y reglamentación, se entiende que el USUARIO será considerado titular y responsable del registro y declara que ha cumplimentado con las obligaciones estipuladas en la ley citada, su reglamentación y Resolución Nº 47/2018 de la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, obligándose conforme a adoptar medidas que garanticen la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal.

12.5. Las PARTES declaran que de acuerdo con lo dispuesto por el art. 25 de la ley 25.326 no se considerará cesión o traspaso de datos personales, el tratamiento que de estos realice MAXISISTEMAS o su personal, siempre que fuere indispensable para la prestación de las obligaciones previstas en estos términos y condiciones y en el servicio provisto por Maxisistemas al Cliente.

12.6. El Usuario declara que conoce que los datos procesados mediante la utilización del Servicio (en adelante los DATOS) podrán ser transferidos a terceros en virtud del objeto mismo de la prestación de cada aplicativo. Los DATOS que podrán ser transferidos podrán incluir datos personales de su empresa y/o empleados y/o proveedores y de consumo de sus clientes. Maxisistemas podrá compartir con sus partners el CUIT del Usuario para fines asociativos.

12.7. Se deja constancia que en este caso Maxisistemas solo actúa como intermediario y en tal carácter podrá ser considerado como encargado de tratamiento de datos personales por cuenta y orden del Usuario en los términos de la ley 25.326. El Usuario declara que cumple con las disposiciones de la mencionada ley y reglamentaciones complementarias.

12.8. MAXISISTEMAS no será responsable por el uso que los terceros den a los DATOS ni por la seguridad de los mismos y el Usuario acepta mantener indemne a MAXISISTEMAS por cualquier reclamo que pudiera generarse con motivo de esta solicitud.

12.9. Asimismo, el Usuario presta su consentimiento para que los datos de consumo generados y procesados por los aplicativos puedan ser utilizados por MAXISISTEMAS y/o transferidos a terceros y autoriza que dichos terceros utilicen los datos de consumo para fines comerciales, estadísticos, publicitarios, entre otros. Los datos de consumo que podrán ser transferidos a terceros no incluirán información identificatoria de su establecimiento, clientes, empleados o proveedores, solo limitándose a datos y transacciones generadas por el consumo de sus clientes de manera anónima.

12.10. Se deja constancia que en este caso MAXISISTEMAS solo actúa como intermediario y bajo ningún concepto MAXISISTEMAS será responsable por el uso que los terceros den a los datos de consumo, ni por la seguridad de los mismos y el Usuario acepta mantener indemne a MAXISISTEMAS por cualquier reclamo que pudiera generarse.

12.11. El Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, informando de manera fehaciente a MAXISISTEMAS enviando un correo electrónico a la cuenta pv@maxirest.com

Requerimientos mínimos de equipamiento

El USUARIO deberá disponer del equipamiento adecuado para permitir el correcto uso del Software. Las características del equipamiento necesario son las indicadas por MAXISISTEMAS en las páginas informativas de cada plan: PointXpressPro

Resolución – Rescisión

14.1. En caso de incumplimiento por parte de MAXISISTEMAS a cualquiera de las obligaciones asumidas a su cargo dará derecho al USUARIO a dar por finalizado el presente “TyC”, previa intimación a cumplir por el plazo de cinco días.

14.2. En caso de finalización del presente “TyC” por cualquier causa, MAXISISTEMAS podrá inhabilitar el acceso del USUARIO al Servicio.

14.3. En caso de finalización de estos TyC por falta de pago, el USUARIO deberá abonar íntegramente las sumas devengadas por el uso del Servicio. Las sumas mensuales no se proporcionan, los montos mensuales se abonan de manera íntegra, independientemente de la fecha de finalización de los servicios. 

Marcas y nombres comerciales

15.1. El USUARIO otorga autorización para la utilización de su/s marca/s registrada/s y/o nombre/s comercial/es y/o logo/s a los fines de marketing, promoción y/o publicidad de sus respectivos servicios y productos; sin que MAXISISTEMAS deba algo por estos conceptos.

Bajas del Servicio

16.1. Las bajas del servicio únicamente podrán ser procesadas por la web https://cloud.maxirest.com a la cual el USUARIO accederá con su usuario y contraseña. Las bajas que sean comunicadas entre el 1 y el 15 de cada mes, serán efectivas a partir del mes siguiente. Las bajas que sean comunicadas entre el 16 y el último día del mes, serán efectivas a partir del segundo mes.

16.2. No se aceptarán bajas del servicio por otro medio que el Sitio al que el Cliente deberá acceder con usuario y contraseña.

16.3. En caso de que se diera la rescisión de los servicios, bajo ninguna circunstancia MAXISISTEMAS deberá reintegrar al cliente suma alguna de dinero.

Términos y Condiciones del comodato de hardware

ALCANCES DEL COMODATO

Para las soluciones Maxirest que tengan además equipos en comodato, el comodato se regirá por las siguientes condiciones:

17.1. El equipo será entregado/sustituido/reemplazado en el domicilio que indique el Usuario, para lo cual se compromete a mantener actualizado el mismo, como así también los datos de contacto.

17.2. Los equipos provistos en comodato, son productos de terceros, respecto de los cuales Maxirest no asume responsabilidad alguna.

Condiciones del comodato

Los equipos se entregan en comodato por el plazo que se establezca en cada caso. Al ser un préstamo de uso, el Usuario deberá:

18.1. Utilizarlos de acuerdo a la funcionalidad de los mismos, debiendo conservarlos con prudencia y diligencia, y estándole prohibidas cualesquiera transmisiones o cesiones, sean parciales o totales, transitorias o permanentes, gratuitas u onerosas y a cualquier otro título.

18.2. Utilizarlos en el domicilio declarado ante Maxirest, salvo traslado que solicite de los mismos y cuente con el consentimiento expreso de Maxirest.

18.3. Conservar los bienes cedidos en comodato en buen estado de conservación y funcionamiento, salvo el desgaste por el normal uso.

18.4. Contar con conectividad a internet para poder operar el equipo y la solución Maxirest.

Condiciones de seguridad y buen uso de los equipos

El Usuario se compromete a respetar las siguientes medidas de seguridad respecto de los equipos y/o hardware entregado en comodato:

19.1. El equipo no puede ser abierto por personal ajeno a SEITON TECHNOLOGY SRL y debe ser utilizado de acuerdo con las recomendaciones de Maxirest.

19.2. No se puede utilizar otra fuente de alimentación que no sea la provista por SEITON TECHNOLOGY SRL.

19.3. Se recomienda mantener en óptimas condiciones higiénicas las pantallas del dispositivo de acuerdo con las indicaciones de SEITON TECHNOLOGY SRL.

19.4. No exponer el equipo a altas temperaturas (+40°) o a cualquier tipo de líquido.

19.5. Está terminantemente prohibido realizar cualquier cambio en el software instalado (descarga de Apps, conexión de pendrives, etc.). Cualquier tipo de modificación forzada del software atenta contra la seguridad del sistema.

Soporte y asistencia sobre los bienes dados en comodato

20.1. En el caso de una falla en el hardware dado en comodato, el Usuario deberá contactarse a través del canal de chat interno en la web de autogestión de clientes de lunes a sábados de 9 hs. a 24 hs. para que se le diagnostique y se otorgue una asistencia técnica remota.

20.2. En caso de que la asistencia técnica requiera el traslado del equipamiento al taller correspondiente, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 48 horas desde la generación de la consulta para proceder con el despacho de los componentes. El envío deberá realizarse al domicilio que le sea indicado en el chat interno en la web de autogestión y deberá realizarse exclusivamente a través del Courier ANDREANI, y los componentes deberán estar debidamente embalados, priorizando su integridad durante el traslado, y etiquetados con los datos que le sean facilitados.

20.3. El traslado correrá a cargo de SEITON TECHNOLOGY SRL, quien, según corresponda, realizará la reparación o el recambio de los componentes sin ningún costo adicional para el Usuario, salvo en los casos en que las averías sean causadas por mal uso de los equipos. En dichos casos, el costo de la reparación será asumido por el Usuario.

20.4. En caso de efectuarse el envío por un Courier distinto al arriba mencionado, tanto SEITON TECHNOLOGY SRL como Maxirest desconocen cualquier costo y cargo asociado al envío necesario para llevar a cabo dicho servicio técnico, siendo exclusividad obligatoria por parte del cliente afrontar los gastos inherentes a dicha acción.

Plazo de arrendamiento

21.1. El comodato de los equipos se encuentra definido en cada propuesta comercial aceptada por el Cliente/Usuario.

21.2. En caso de que el Usuario solicite la baja anticipada antes de cumplir con el término de este período, se aplicará una penalización consistente en un cargo equivalente al treinta y cinco por ciento (35%) del valor mensual de arrendamiento, calculado sobre los meses restantes de contrato. Dicho cargo será cobrado en un solo pago, y el Usuario se compromete a abonar de manera inmediata al momento de formalizar la solicitud de baja anticipada.

Rescisión del comodato/baja del servicio

22.1. Baja del servicio: Las bajas del servicio deberán gestionarse a través de la plataforma web de autogestión de clientes. El servicio se dará de baja cuando el Usuario haya acreditado el despacho de los bienes cedidos en comodato.

22.2. Confirmación de Baja: Una vez que EL USUARIO reciba la confirmación de la baja por parte de Maxirest, se habilitará la devolución del equipo sin cargo a la dirección que Maxirest designe, utilizando el Courier designado para facilitar que este trámite no implique costo alguno.

22.3. Preparación del Equipamiento para Devolución: EL USUARIO deberá embalar con el mayor cuidado posible todo el equipamiento recibido, incluyendo cables, fuentes, empaques originales y accesorios provistos por SEITON TECHNOLOGY SRL, garantizando la preservación de la integridad estética y funcional del equipamiento descrito en el Anexo I de este contrato. Este proceso deberá completarse en un plazo no mayor a cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción de la habilitación para la devolución.

22.4. Notificación de Envío: Es obligación de EL USUARIO enviar una copia de la constancia del envío a Maxirest, con el fin de detener el proceso de facturación derivado del uso del servicio. Esto permitirá el cierre definitivo de la cuenta del cliente, siempre que SEITON TECHNOLOGY SRL
confirme la recepción de los equipos arrendados en su totalidad y en un estado similar al que fueron enviados.

Obligaciones del usuario a la finalización del comodato

23.1. Cualquiera sea la causa de terminación del comodato, el Usuario, ante dicha circunstancia deberá restituir a Maxirest los bienes dados en comodato dentro del plazo de 5 días de concluido el comodato.

23.2. Para ello, Maxirest le informará el domicilio en el cual los bienes deberán ser restituidos. El costo del envío para la devolución de los equipos, es a cargo del Cliente/Usuario.

23.3. La no devolución de los equipos en el plazo indicado, implicará la aplicación de una multa diaria equivalente al 2% del valor del equipo conforme la lista de precios del distribuidor y respecto de equipos nuevos.

23.4. Dicha multa podrá ser facturada por Maxirest y cobrada al Usuario

Responsabilidad de Maxirest

24.1. Maxirest no asume ninguna responsabilidad respecto de los equipos de terceros cedidos en comodato.

24.2. El usuario es responsable de evaluar si los mismos son adecuados para la operación y gestión de su negocio.

24.3. Sin perjuicio de ello, el límite máximo y total de la responsabilidad de Maxirest respecto de los bienes cedidos en comodato, sea de fuente contractual, extracontractual o legal, frente al USUARIO o ante cualquier tercero, en relación con el cumplimiento o el incumplimiento de
Maxirest, o Maxirest, o de cualquier otra forma relacionado con reclamos o con estos TyC- con independencia de la cantidad de reclamos o acciones-será el pago de daños directos y el monto de dicho pago no excederá la cantidad máxima y total de las sumas abonadas por el Cliente a Maxirest en concepto de uso de la solución que contiene hardware en comodato, en los 3 últimos meses previo a la generación del incidente dañoso.

24.4. En ningún caso, Maxirest será responsable por ningún daño especial, incidental, indirecto, consecuencial, lucro cesante, incluyendo sin limitación interrupción del negocio, pérdida de la chance, pérdida de ahorros o pérdida de información confidencial; o por daños originados en actos u omisiones de terceros, u otro daño cualquiera o cualquier otra pérdida pecuniaria o de cualquier tipo que pudiera surgir por el uso o imposibilidad de uso del Servicio. Maxirest no será responsable de los retrasos, incumplimientos y/o cualquier otro hecho o acto no imputable a
Maxirest.

24.5. La limitación de responsabilidad conforme a esta Sección, representa el acuerdo total de las PARTES en la materia y, en tal sentido, la contraprestación del USUARIO contempla dicha limitación. Las PARTES convienen en que únicamente buscarán los activos corporativos o de la
firma de la otra en relación con dichas responsabilidades y en ningún caso tendrán acción en contra de los accionistas, socios o propietarios de la otra parte (según corresponda) en relación con estos TyC.

Términos y Condiciones de uso del sitio

CAPACIDAD

25.1. La utilización del Sitio y el acceso a los Servicios de MAXISISTEMAS del mismo, sólo podrán ser llevados a cabo por aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar, conforme lo establecido en la legislación vigente. No podrán utilizar los Servicios de MAXISISTEMAS las personas que no tengan esa capacidad. De utilizar los Servicios de MAXISISTEMAS una persona física en representación de una persona jurídica, aquella persona física que proceda con tal registro, declara por medio de dicho acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y por ende para comprometerla conforme estos TyC.

Cuenta de Usuario – Uso de contraseña

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su Usuario y Contraseña elegida (“Contraseña”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

26.2. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso de que MAXISISTEMAS detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

26.3. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MAXISISTEMAS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

26.4. MAXISISTEMAS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de Cuenta o de cancelar una Cuenta previamente dada de alta, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Uso de Servicios de Maxisistemas y Actos vedados al Usuario

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o los Servicios de MAXISISTEMAS, conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en estos TyC. Asimismo, se compromete a hacer uso adecuado de los contenidos y/o los Servicios de MAXISISTEMAS y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

27.2. El Usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y el presente Acuerdo. A título enunciativo, en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

27.3. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos;

27.4. No introducir o difundir en la red, programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet;

27.5. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales;

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27.7. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello;

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Contenidos del Usuario y del Sitio - Propiedad intelectual

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Jurisdicción y Ley Aplicable. Domicilios

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Comunicaciones

34.1. A los efectos de estos TyC, el USUARIO podrá tomar contacto con MAXISISTEMAS, considerando válidas las comunicaciones dirigidas a Catamarca 177 4º Piso oficina Nº21 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1213ABC) o las que correspondiere realizar vía el Sitio. Asimismo, se considerarán eficaces las comunicaciones que consistan en avisos y mensajes insertados en el sitio, o que se envíen durante la prestación de un servicio, que tengan por finalidad informar a los usuarios sobre determinada circunstancia.

Modificaciones

35.1. MAXISISTEMAS se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de los presentes Términos y Condiciones de Uso generales y particulares.

35.2. Dichos cambios o implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el Sitio informando la fecha de la última actualización. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar mediante un correo electrónico dirigido a clientes@maxisistemas.com.ar si no acepta las mismas, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos, quedando vinculado por los mismos.

Requisitos técnicos - Maxirest Xpress

Procesador: Mínimo: Quad Core en adelante. / Recomendado: Pentium I5 3.0 Ghz. o AMD Ryzen 5 3.0 Ghz, o superiores.

Memoria RAM: Mínimo: 4 GB (utilizando sola y exclusivamente el software). / Recomendado: 8 GB o superior.

Almacenamiento: Mínimo: SSD 120GB en adelante. / Recomendado: Capacidad de 320 GB o superior.

Sistema Operativo: Windows 10/11 Professional de 64 bits.

Se recomienda conexión ethernet y no WiFi.

Requisitos técnicos - Maxirest Pro

Monopuesto

 

Procesador: Mínimo: Quad Core en adelante. / Recomendado: Pentium I5 3.0 Ghz. o AMD Ryzen 5 3.0 Ghz, o superiores.

Memoria RAM: Mínimo: 4 GB (utilizando sola y exclusivamente el software). / Recomendado: 8 GB o superior.

Almacenamiento: Mínimo: SSD 120GB en adelante. / Recomendado: Capacidad de 320 GB o superior.

Sistema Operativo: Windows 10/11 Professional de 64 bits.

Se recomienda conexión ethernet y no WiFi.

Multipuesto


Procesador: Mínimo: Intel Core i3 10100 o AMD Ryzen 3 3200 en adelante. / Recomendado: Pentium I5 3.6 Ghz. o AMD Ryzen 5 3.6 Ghz, o superiores.

Memoria RAM: 8 GB o superior.

Almacenamiento: Mínimo: SSD 120GB en adelante. / Recomendado: Capacidad de 320 GB o superior.

Sistema Operativo: Windows 10/11 Professional de 64 bits.

Conexión ethernet excluyente. Velocidad LAN 1GB para uso óptimo.

Terminal multipuesto

 

Procesador: Mínimo: Quad Core en adelante. / Recomendado: Pentium I3 3.6 Ghz. o AMD Ryzen 3 3.6 Ghz., similares o superiores.

Memoria RAM: Mínimo: 4 GB (utilizando sola y exclusivamente el software). / Recomendado: 8 GB o superior.

Almacenamiento: Mínimo: SSD 120GB en adelante. / Recomendado: Capacidad de 160 GB o superior.

Sistema Operativo: Windows 10/11 Professional de 64 bits.

Se recomienda conexión ethernet y no WiFi.

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