Términos y condiciones particulares de arrendamiento de Combo Point

1. El servicio COMBO POINT, se encuentra compuesto por su correspondiente app de software gastronómico Point (cuyos términos y condiciones de uso se encuentran especificados en https://maxirest.com.ar/terminos-y-condiciones/ identificado por su correspondiente número de licencia, propiedad de MAXISISTEMAS SRL CUIT 30-70851699-2 y por dispositivos de hardware propiedad de SEITON TECHNOLOGY SRL, CUIT Nº 30-71799397-3 compuesto en conjunto por un dispositivo de hardware denominado “Terminal POS AIO Android” y un dispositivo de impresión térmica llamado “Comandera”, en modalidad de suscripción mensual en el caso de la app de software y en modalidad de comodato los componentes referidos a hardware al Cliente que se suscriba o contrate, de aquí en adelante llamado “Usuario”. El Usuario declara y acepta el todo como como parte del servicio Provisto por MAXISISTEMAS SRL. De aquí en más, llamado COMBO POINT.

2. Plazo mínimo de contratación: El plazo mínimo de contratación debe ser de 6 meses. En caso de que el Cliente solicite la baja anticipada antes de cumplir con el término de este período, se aplicará una penalización consistente en un cargo equivalente al treinta y cinco por ciento (35%) del valor mensual de arrendamiento, calculado sobre los meses restantes de contrato. Dicho cargo será cobrado en un solo pago, y el Cliente se compromete a abonar de manera inmediata y sin protesto al momento de formalizar la solicitud de baja anticipada.

3. Fee de uso mensual: EL CLIENTE se compromete a pagar PESOS + IVA, según lo establecido en el sitio web https://maxirest.com.ar/point/#combo_point, por cada mes de uso del servicio COMBO POINT. El pago deberá realizarse de acuerdo con las condiciones y plazos establecidos en el contrato.

4. Los términos y condiciones del comodato deberán consultarse en https://seiton.com.ar/index.php?route=information/information&information_id=5

5. Los términos y condiciones generales del cada componente del combo point pueden consularse en https://maxirest.com.ar/terminos-y-condiciones/

6. Sitio de autogestión Maxirest: https://cloud.maxirest.com/

7. Forma de pago: El Combo Point se podrá abonar únicamente de las siguientes maneras: adhesión al servicio de Débito Automático de una tarjeta de crédito Visa Aclarado en el formulario de alta a la suscripción del servicio COMBO POINT (https://landing.maxirest.com/) entre el 1 y el 6 de cada mes. En caso de que, por cualquier motivo, el Usuario no perciba dicha transacción en su cuenta, se compromete a realizar el pago en Pesos Argentinos, incluyendo el impuesto al IVA, a través del sitio web de Autogestión de clientes. Esta disposición garantiza la continuidad del servicio y el cumplimiento de las obligaciones estipuladas.

8. Asimismo, el Usuario deberá abonar al momento de la solicitud del servicio las sumas establecidas para el alta del servicio. Dicho pago se realiza en https://landing.maxirest.com/combo-point-pago/.

9. Renovación automática: El servicio se renovará automáticamente mes a mes, debiendo el Usuario informar con treinta (30) días de anticipación la baja del servicio.

10. Política de precios: Maxirest se reserva el derecho de incrementar el precio del Combo Point, con o sin notificación previa al Usuario.

11. Cualquier monto que el USUARIO adeude relacionados con la licencia o los servicios o cualquier otro servicio relacionado, y que no sea cancelado en el plazo previsto, hará incurrir al USUARIO en mora, en forma automática y sin necesidad de interpelación alguna y el USUARIO se verá impedido de utilizar la app POINT.

12. El servicio será facturado por mes completo y por adelantado, independientemente de la fecha del mes en que se haya formalizado la contratación.

13. La aplicación Maxirest del servicio COMBO POINT podrá operar en modo offline. Sin embargo, es condición indispensable que el Usuario disponga de un servicio de internet habilitado, a fin de permitir que el dispositivo se sincronice con el servidor en la nube al menos una vez al día. Esta sincronización es necesaria para que el Usuario pueda acceder a la información actualizada.

14. Características app Point: Teniendo en cuenta que POINT en modalidad rental es un sistema que se puede utilizar tanto bajo la modalidad MONOPUESTO, el USUARIO debe proveer los medios y el modo de que el Software no sea utilizado por más de la cantidad de licencias adquiridas. Cualquier copia simple de los archivos en más de una computadora está prohibida en los términos del presente Contrato.

15. Datos a compartir: El Usuario autoriza a Maxirest a utilizar todos los datos “no personales” generados por COMBO POINT, entendidos estos en el sentido definido por la ley 25.236, pudiendo disponer de ellos libremente a los fines que le sea conveniente, para el análisis estadístico, estudio de mercados, u otro, ya sea por sí, por intermedio de terceros u asociados con terceros, incluyendo la posibilidad de cesión total o parcial de los mismos.

16. Equipos: El equipo no puede ser abierto por personal ajeno a SEITON TECHNOLOGY SRL y debe ser utilizado de acuerdo con las recomendaciones de SEITON. No se puede utilizar otra fuente de alimentación que no sea la provista por SEITON TECHNOLOGY SRL. Se recomienda mantener en óptimas condiciones higiénicas las pantallas del dispositivo de acuerdo con las indicaciones de SEITON TECHNOLOGY SRL.No exponer el equipo a altas temperaturas (+40°) o a cualquier tipo de líquido.

17. Software de terceros: Está terminantemente prohibido realizar cualquier cambio en el software instalado (descarga de Apps, conexión de pendrives, etc.). Cualquier tipo de modificación forzada del software atenta contra la seguridad del sistema.

18. Soporte y asistencia de la comandera: En el caso de una falla en el hardware dado en comodato, el Usuario deberá contactarse a través del canal de chat interno en la web de autogestión de clientes de lunes a sábados de 9 hs. a 24 hs. para que se le diagnostique y se otorgue una asistencia técnica remota. En caso de que la asistencia técnica requiera el traslado del equipamiento al taller correspondiente, el Usuario dispondrá de un plazo máximo de 48 horas desde la generación de la consulta para proceder con el despacho de los componentes. El envío deberá realizarse al domicilio que le sea indicado en el chat interno en la web de autogestión y deberá realizarse exclusivamente a través del Courier ANDREANI, y los componentes deberán estar debidamente embalados, priorizando su integridad durante el traslado, y etiquetados con los datos que le sean facilitados. El traslado correrá a cargo de SEITON TECHNOLOGY SRL, quien, según corresponda, realizará la reparación o el recambio de los componentes sin ningún costo adicional para el Usuario, salvo en los casos en que las averías sean causadas por mal uso de los equipos. En dichos casos, el costo de la reparación será asumido por el Usuario. En caso de efectuarse el envío por un Courier distinto al arriba mencionado, tanto SEITON TECHNOLOGY SRL como Maxirest desconocen cualquier costo y cargo asociado al envío necesario para llevar a cabo dicho servicio técnico, siendo exclusividad obligatoria por parte del cliente afrontar los gastos inherentes a dicha acción.